Jak postępować po kolizji?
Spokojnie – mamy gotowy plan działania krok po kroku. W każdej chwili możesz też zadzwonić do nas – przeprowadzimy Cię przez cały proces na żywo.
Działaj spokojnie – emocje działają przeciwko Tobie
Wiemy, że kolizja to stresująca sytuacja. Dlatego mamy dla Ciebie gotowy plan – jasne kroki, które chronią Twoje interesy od pierwszych chwil po zdarzeniu.
Zabezpiecz miejsce zdarzenia
Jeśli możliwe – ustaw pojazd poza jezdnią. Jeśli nie – oznacz miejsce trójkątem ostrzegawczym ustawionym w odpowiedniej odległości zgodnie z kodeksem drogowym.
Oceń sytuację i zdecyduj
Sprawca przyznaje się do winy – spisz oświadczenie. Sytuacja sporna lub sprawca odmawia podania danych? Zadzwoń na policję. Masz do tego prawo zawsze – nawet przy drobnej kolizji. Wiele towarzystw ubezpieczeniowych wręcz tego wymaga.
Udokumentuj i sfotografuj
Zrób zdjęcia uszkodzeń obu pojazdów, tablic rejestracyjnych i miejsca zdarzenia. Zapisz dane sprawcy, numer polisy OC i nazwę towarzystwa.
Zadzwoń do nas przed zgłoszeniem szkody
Zanim skontaktujesz się z ubezpieczycielem – zadzwoń do nas. Pomożemy wypełnić druki, wyjaśnimy procedury i zadbamy o Twój interes w całym procesie.
Co powinno zawierać oświadczenie sprawcy?
Oświadczenie musi zawierać wszystkie te dane – inaczej ubezpieczyciel może utrudniać likwidację szkody:
W razie wypadku NIE przestawiaj pojazdów – obowiązek spoczywa na policji. Wezwij policję i pogotowie, udziel pierwszej pomocy poszkodowanym. Nawet jeśli okaże się, że to Ty byłeś winny – mandat zaboli dużo mniej niż kłopoty z ubezpieczycielem.
Terminy likwidacji szkody
Zachęcamy do możliwie szybkiego kontaktu z ubezpieczycielem – szkody mają tendencję do zwiększania się z upływem czasu.
| Etap | Termin |
|---|---|
| Oględziny przez rzeczoznawcę | 7 dni od zgłoszenia |
| Decyzja o wypłacie | 30 dni od zgłoszenia |
| Termin wydłużony (skomplikowane sprawy) | do 90 dni |
| Roszczenie cywilne – termin ogólny | 3 lata od zdarzenia |
Skontaktuj się z nami
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy dobrać odpowiednie rozwiązanie.
95 735 04 77
Odpowiedzi na Twoje pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń – odpowiemy od razu.
Zawsze gdy sprawca nie przyznaje się, odmawia danych lub jest pod wpływem alkoholu. Wielu ubezpieczycieli wymaga wezwania policji nawet przy drobnych kolizjach – sprawdź warunki swojej polisy.
Nie. Nie naprawiaj pojazdu przed oględzinami przez rzeczoznawcę ubezpieczyciela – możesz utracić prawo do odszkodowania lub dostać zaniżoną kwotę.
Z OC sprawcy masz 3 lata od zdarzenia. Jednak im szybciej zgłosisz, tym lepiej – szkody mają tendencję do pogłębiania się i trudniej je dokumentować po czasie.