Często zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nam klienci w sprawie ubezpieczeń komunikacyjnych, życiowych, majątkowych i turystycznych. Jeśli nie widzisz tutaj interesującej Cię odpowiedzi, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.
OC i AC
Najczęstsze pytania dotyczące ubezpieczeń komunikacyjnych.
Ubezpieczenie OC należy wykupić najpóźniej w dniu rejestracji pojazdu, ale nie później niż z chwilą wprowadzenia go do ruchu. Jest to ubezpieczenie obowiązkowe dla właścicieli pojazdów mechanicznych rejestrowanych w Polsce.
Zakres i cena polisy zależą między innymi od historii ubezpieczeniowej kierowcy, wieku właściciela, miejsca zamieszkania, parametrów auta oraz pojemności silnika.
Wysokość kary zależy od rodzaju pojazdu i długości przerwy w ciągłości ochrony. Im dłużej pojazd pozostaje bez ważnej polisy, tym wyższa opłata nakładana przez UFG.
| Czas bez OC | Samochód osobowy | Samochód ciężarowy | Pozostałe pojazdy |
|---|---|---|---|
| Do 3 dni | 1 720 zł | 2 580 zł | 290 zł |
| Od 3 do 14 dni | 4 300 zł | 6 450 zł | 720 zł |
| Powyżej 14 dni | 8 600 zł | 12 900 zł | 1 430 zł |
Jeśli chcesz, możemy sprawdzić Twoją obecną polisę i upewnić się, że zachowana jest ciągłość ochrony.
Każda szkoda rozpatrywana jest indywidualnie, ale odmowa lub ograniczenie odpowiedzialności może dotyczyć określonych sytuacji.
- gdy ustalono, że sprawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenie,
- gdy szkoda została wyrządzona umyślnie,
- gdy zdarzenie nie mieści się w zakresie ochrony przewidzianym przepisami,
- gdy pojawiają się przesłanki do regresu ubezpieczeniowego, np. jazda pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
W praktyce warto każdą sprawę skonsultować przed zgłoszeniem lub odwołaniem, bo znaczenie mają konkretne okoliczności i dokumentacja.
Po wystąpieniu szkody warto jak najszybciej zabezpieczyć pojazd, wykonać dokumentację zdjęciową i skontaktować się z ubezpieczycielem lub z nami. Nie należy naprawiać auta przed oględzinami, jeśli mogłoby to utrudnić prawidłową wycenę szkody.
Możemy pomóc Ci przejść przez cały proces zgłoszenia i dopilnować, aby formalności zostały załatwione poprawnie.
Szkody i odszkodowania
Co zrobić po kolizji i jakie dokumenty przygotować.
Po zdarzeniu drogowym warto od razu zebrać komplet najważniejszych informacji i dokumentów. Najczęściej potrzebne są:
- oświadczenie sprawcy zdarzenia,
- imię, nazwisko i adres sprawcy,
- dane pojazdu sprawcy,
- dane ubezpieczyciela sprawcy,
- krótki opis uszkodzeń obu pojazdów,
- opis miejsca i daty zdarzenia,
- podpisy sprawcy i poszkodowanego,
- zdjęcia z miejsca zdarzenia,
- zdjęcie lub skan dowodu rejestracyjnego uszkodzonego pojazdu,
- kopie dokumentów tożsamości właścicieli pojazdu, jeśli są wymagane.
W niektórych przypadkach ubezpieczyciel może poprosić także o dodatkowe formularze lub uzupełniającą dokumentację.
Co do zasady poszkodowany ma 3 lata na zgłoszenie szkody. Nie warto jednak odkładać tego na później — im szybciej zgłosisz zdarzenie, tym łatwiej zgromadzić pełną dokumentację i sprawnie przejść przez proces likwidacji.
Wiele towarzystw ubezpieczeniowych umożliwia dziś zgłoszenie szkody online, przez formularz internetowy lub aplikację.
- Po zdarzeniu zbierasz dane sprawcy i dokumentację.
- Zgłaszasz szkodę do ubezpieczyciela.
- Ubezpieczyciel zleca oględziny uszkodzonego pojazdu.
- Rzeczoznawca sporządza kosztorys lub ustalany jest sposób naprawy.
- Zapada decyzja o wypłacie odszkodowania albo o odmowie.
Decyzja powinna zostać wydana w ciągu 30 dni, choć w bardziej złożonych sprawach termin może zostać wydłużony do 90 dni, jeśli konieczne jest zgromadzenie dodatkowych dokumentów.
Na życie
Polisy życiowe i zdrowotne — najważniejsze informacje.
Nie ma jednej uniwersalnej kwoty dla wszystkich. Odpowiednia suma ubezpieczenia zależy od Twojej sytuacji rodzinnej, finansowej, liczby osób na utrzymaniu, zobowiązań kredytowych oraz zdarzeń, na które chcesz się zabezpieczyć.
W praktyce dostępne są warianty od 10 000 zł aż do 10 mln zł. Podczas rozmowy możemy pomóc dobrać taki poziom ochrony, który będzie realnym wsparciem dla Ciebie lub Twoich bliskich.
Tak — wcześniejsze problemy zdrowotne nie wykluczają automatycznie możliwości zawarcia polisy. Kluczowe jest rzetelne wypełnienie ankiety medycznej i podanie prawdziwych informacji.
W zależności od sytuacji ubezpieczyciel może zaproponować wyższą składkę, poprosić o dokumentację medyczną albo wprowadzić określone warunki ochrony.
To zależy od potrzeb. Ubezpieczenie grupowe często daje korzystniejszą składkę, ale polisa indywidualna zwykle pozwala precyzyjniej dopasować zakres ochrony do konkretnej osoby.
Najlepsze rozwiązanie warto porównać przed podpisaniem umowy, zwłaszcza jeśli zależy Ci na ochronie zdrowia, rodziny lub kredytu.
Dom i podróże
Nieruchomości i ubezpieczenia turystyczne.
Koszt ubezpieczenia domu lub mieszkania zależy przede wszystkim od metrażu, wartości nieruchomości, zakresu ochrony oraz ewentualnych rozszerzeń. Orientacyjnie podstawowe pakiety często mieszczą się w przedziale od 200 do 500 zł rocznie.
Warto pamiętać, że ochronę można rozszerzyć między innymi o ryzyko włamania, zalania, pożaru czy ochronę wyposażenia wnętrza.
Poza samym zakresem polisy znaczenie mają również obowiązki właściciela nieruchomości. Towarzystwo może wymagać aktualnych przeglądów, sprawnej instalacji, odpowiedniego serwisowania urządzeń i prawidłowej konserwacji budynku.
Dobrze dobrana polisa powinna uwzględniać realne ryzyka związane z Twoją nieruchomością i sposobem użytkowania.
Podczas wyjazdu warto zadbać nie tylko o koszty leczenia, ale również o ochronę odpowiedzialności cywilnej i następstw nieszczęśliwych wypadków. Przy zwykłym urlopie wystarczy podstawowa polisa, ale przy aktywnościach podwyższonego ryzyka zakres ochrony powinien być szerszy.
Jeśli planujesz nurkowanie, sporty ekstremalne, podróż motocyklem albo wyjazd poza standardową turystykę wypoczynkową, rozszerzenie polisy jest szczególnie ważne.
Nie zawsze. Karta EKUZ daje dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej w wybranych krajach Europy, ale nie obejmuje wszystkiego i nie gwarantuje pełnego pokrycia kosztów leczenia. Nie obejmuje też wielu usług dodatkowych ani leczenia planowego.
Dlatego prywatne ubezpieczenie turystyczne daje znacznie szersze zabezpieczenie i większy spokój podczas podróży.
Tak — podczas rodzinnego wyjazdu można objąć ochroną wszystkich uczestników podróży. To wygodne rozwiązanie, które pozwala uporządkować formalności i dopasować zakres polisy do wspólnego wyjazdu.
Przy wyborze warto zwrócić uwagę przede wszystkim na sumę ubezpieczenia oraz zakres ochrony NNW, ponieważ to od nich zależy wysokość ewentualnego świadczenia.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Zadzwoń lub napisz — odpowiemy na Twoje pytania, pomożemy porównać oferty i dobrać ochronę dopasowaną do Twojej sytuacji.